Política de privacidade

Política de Privacidade da Periscópio Contabilidade

Última atualização: 25 de outubro de 2025

1. Introdução

Na Periscópio Contabilidade, fundada por mim, Marco Antonio Pontes dos Santos, com o compromisso de ajudar médicos e profissionais da saúde a pagarem menos impostos de forma 100% legal, valorizamos sua privacidade acima de tudo. Nossa missão é oferecer soluções contábeis personalizadas, éticas e transparentes, por meio de serviços de contabilidade e BPO Financeiro, para que você tenha mais tempo dedicado ao atendimento de pacientes, sem preocupações burocráticas. Esta política explica de maneira clara e acessível como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços no site periscopiocontabilidade.com.br, em nossas plataformas de atendimento ou durante a prestação de serviços.

Nosso foco é garantir transparência total, ética e confiança, alinhados à nossa visão de ser referência no Brasil em contabilidade consultiva para a área da saúde, com ênfase em planejamento tributário eficiente e seguro. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações vigentes no Brasil, como a Lei do Cadastro Positivo e normas do Conselho Federal de Contabilidade (CFC). Se você tiver dúvidas, estamos aqui para esclarecer – afinal, nosso relacionamento é baseado em proximidade e confiança, valores que guiam cada aspecto do nosso trabalho.

Esta política aplica-se a todos os usuários do site, clientes e visitantes, e reflete nossos pilares: ética e transparência sempre, foco no cliente e em cada profissão da saúde, excelência técnica e atualização constante, inovação com responsabilidade, e relacionamento próximo e de confiança.

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados essenciais para prestar serviços contábeis de alta qualidade, como planejamento tributário eficiente, gestão de folha de pagamento e otimização fiscal legal para profissionais de saúde. Nossa abordagem é minimalista e ética: pedimos o mínimo necessário para ajudá-lo a reduzir impostos de forma transparente e liberar seu tempo para o que realmente importa – o cuidado com os pacientes. Isso está alinhado à nossa excelência técnica e foco no cliente.

Aqui está uma descrição detalhada das categorias de dados, sempre com transparência sobre o porquê de cada coleta:

Dados de identificação e contato: Nome completo, CPF ou CNPJ (para clínicas ou consultórios), número de registro profissional (como CRM para médicos, CRO para dentistas ou equivalentes), endereço profissional ou residencial, e-mail, telefone e data de nascimento (quando relevante para declarações fiscais ou verificações de dependentes). Esses dados nos permitem personalizar o atendimento, como ao elaborar um plano tributário sob medida para um cirurgião ou nutricionista, e cumprir obrigações contratuais com precisão.

Dados financeiros e tributários sensíveis: Informações sobre rendimentos (honorários médicos, pró-labore, aluguéis de consultórios ou faturamento de telemedicina), despesas dedutíveis (equipamentos médicos, cursos de especialização, contribuições previdenciárias ou investimentos em saúde), extratos bancários, notas fiscais, contratos de trabalho ou parcerias, e declarações de Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) ou Pessoa Jurídica (IRPJ). Para profissionais da saúde, isso inclui detalhes sobre convênios, planos de saúde ou deduções relacionadas a congressos e atualizações profissionais, sempre para otimizar sua carga tributária legalmente.

Dados de saúde indiretos (apenas quando estritamente necessários e com consentimento): Em casos raros, como para deduções fiscais de despesas médicas próprias ou de dependentes, podemos coletar informações anonimizadas ou agregadas. Isso segue rigorosamente a LGPD e a Resolução CFM nº 2.217/2018 sobre sigilo profissional, sem envolver dados clínicos de pacientes – que permanecem sob sua responsabilidade exclusiva.

Dados de uso e comportamentais: Registros de interações com nosso site (páginas visitadas, como seções sobre regimes tributários, tempo de permanência), preferências de serviços (ex.: interesse em Simples Nacional para clínicas pequenas ou Lucro Presumido para especialidades) e feedbacks de atendimento. Usamos isso para aprimorar soluções personalizadas, refletindo nossa inovação responsável.

Dados técnicos e de dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, e informações de cookies ou tecnologias semelhantes (como pixels de rastreamento para análise de tráfego anônimo). Ferramentas como Google Analytics são usadas de forma agregada e com opção de opt-out, para entender padrões de uso e melhorar a acessibilidade do site.

Como e de onde coletamos esses dados?

Diretamente de você: Por meio de formulários no site (ex.: solicitação de orçamento gratuito ou cadastro para análise tributária inicial), e-mails, chamadas telefônicas, reuniões presenciais ou upload seguro de documentos durante o onboarding. Por exemplo, ao agendar uma consulta, você pode enviar recibos de despesas com equipamentos médicos para que possamos identificar deduções legais.

Automaticamente: Durante a navegação no site, via cookies essenciais (para manter sessões ativas) e não essenciais (para personalização de conteúdo, como sugestões de serviços para dentistas). Não empregamos cookies para publicidade invasiva, priorizando sua privacidade.

De terceiros confiáveis: Plataformas de pagamento como PagSeguro ou Mercado Pago para processar boletos, cartões ou Pix, ou bancos para validação de contas correntes. Exigimos que todos os parceiros assinem contratos de proteção de dados alinhados à LGPD, garantindo transparência.

De fontes públicas ou autorizadas: Como consultas iniciais ao site da Receita Federal para verificação de CPF (apenas com sua permissão explícita), ou integrações com conselhos profissionais para confirmação de registro ativo.

Não coletamos dados desnecessários ou sensíveis além do estritamente requerido para nossos serviços. Como contador especializado em saúde, entendo a importância do sigilo – por isso, focamos exclusivamente na sua gestão financeira, não em aspectos clínicos. Se precisar de orientações sobre como gerenciar dados de pacientes em seu consultório, podemos discutir isso em uma conversa personalizada.

3. Como Usamos Suas Informações

Tudo o que fazemos com seus dados é guiado pela nossa missão e valores: ajudar você a pagar menos impostos legalmente, com ética, transparência e foco no cliente. Usamos as informações para entregar valor real, como planejamento tributário que libera seu tempo para pacientes, refletindo nossa excelência técnica e relacionamento de confiança.

Principais usos incluem:

Prestação de serviços personalizados: Desenvolver planos tributários sob medida (ex.: migrar de Pessoa Física para PJ para um médico autônomo, ou otimizar deduções em despesas com educação continuada na saúde), processar folha de pagamento para equipes de clínicas, emitir guias de recolhimento (DAS, GPS, DARF) e preparar declarações fiscais completas. Por exemplo, analisamos faturamentos de procedimentos para maximizar benefícios no IRPF, sempre com inovação responsável.

Gestão operacional e suporte próximo: Enviar atualizações sobre mudanças na legislação tributária (como impactos da reforma do IR em profissionais liberais da saúde), lembretes personalizados de prazos fiscais e relatórios acessíveis via portal do cliente. Isso garante tranquilidade, permitindo que você se concentre no atendimento humanizado.

Comunicações relevantes e educativas: Newsletters sobre temas como “Deduções fiscais para telemedicina” ou respostas a consultas via e-mail/telefone, sempre com opção de descadastramento imediato. Nosso foco é educar, não vender.

Melhoria contínua e inovação: Analisar dados anonimizados e agregados para refinar serviços, como identificar tendências em otimização fiscal para áreas como odontologia ou enfermagem. Isso nos ajuda a inovar com responsabilidade, desenvolvendo ferramentas digitais seguras para upload de documentos.

Cumprimento legal e prevenção de fraudes: Reportar obrigações à Receita Federal, INSS ou conselhos profissionais (ex.: CFM), e verificar identidades para evitar erros em declarações, mantendo nossa ética impecável.

Marketing ético e transparente: Com seu consentimento explícito, compartilhar cases de sucesso anonimizados (ex.: “Como um oftalmologista reduziu 25% em impostos via planejamento legal”) para inspirar outros na saúde, promovendo nosso valor de transparência.

Bases legais para o tratamento (conforme LGPD, Art. 7º):

Execução de contrato ou serviços solicitados (ex.: BPO Financeiro para clínicas).

Consentimento explícito para comunicações opcionais ou análises adicionais.

Obrigações legais (ex.: retenção obrigatória de documentos fiscais por 5 anos).

Legítimo interesse equilibrado (ex.: segurança e melhoria do site), sempre com revisão para proteger seus direitos.

Não realizamos perfis automatizados sem intervenção humana – toda recomendação tributária passa por análise especializada, como a minha, para garantir precisão e confiança. Você pode revogar qualquer uso a qualquer momento, sem impacto nos serviços essenciais.

4. Compartilhamento de Dados

Na Periscópio Contabilidade, a transparência é inegociável: nunca vendemos, alugamos ou monetizamos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando essencial para entregar nossos serviços, com parceiros que aderem aos mesmos valores de ética e proteção. Tudo é regido por contratos de confidencialidade (DPA – Data Processing Agreement) que impõem conformidade rigorosa com a LGPD, refletindo nosso compromisso com a confiança.

Casos específicos de compartilhamento:

Prestadores de serviços essenciais e confiáveis: Bancos ou fintechs para processar pagamentos (ex.: emissão de boletos para honorários contábeis); softwares contábeis certificados (ex.: Domínio Sistemas ou ContaAzul) para automação de relatórios fiscais; e auditores externos para validação de declarações, especialmente em auditorias de IR para profissionais de saúde. Para integrações com sistemas de faturamento de convênios médicos, usamos criptografia end-to-end.

Autoridades competentes e legais: Órgãos fiscais (Receita Federal, Secretaria de Fazenda Estadual), conselhos profissionais (CFM, CRO, CREFITO) ou instâncias judiciais, unicamente quando exigido por lei (ex.: entrega de e-Social ou DCTF para clínicas). Compartilhamos o mínimo viável e o notificamos sempre que possível, priorizando sua privacidade.

Equipe interna qualificada: Apenas colaboradores autorizados, incluindo eu, Marco, como CEO e DPO, com acesso limitado pelo princípio do “need-to-know”. Nossa equipe pequena e dedicada recebe treinamento anual em LGPD, ética contábil e sigilo, alinhado à nossa excelência técnica.

Transferências internacionais limitadas: Ocasionalmente, para ferramentas globais como Google Workspace ou Microsoft Azure (com armazenamento prioritário no Brasil), sob cláusulas contratuais padrão (SCC) que garantem proteção equivalente à LGPD. Evitamos transferências desnecessárias.

Para análises estatísticas, usamos dados pseudonimizados ou anonimizados (ex.: médias de redução tributária na saúde, sem identificação individual), promovendo inovação responsável sem comprometer a privacidade. Em cenários como fusão ou sucessão da empresa, você seria notificado com antecedência e poderia optar por transferir ou excluir seus dados.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Protegemos seus dados com o rigor de quem entende a sensibilidade da área da saúde: inovação responsável, excelência técnica e foco absoluto na confiança. Armazenamos informações de forma segura e acessível, permitindo que você visualize relatórios fiscais via portal sem riscos, enquanto implementamos camadas robustas de proteção.

Prazo de retenção transparente: Mantemos dados pelo tempo necessário para os serviços (durante o contrato ativo) ou exigido por lei. Documentos fiscais e tributários são retidos por no mínimo 5 anos (conforme Lei nº 8.137/1990, normas da Receita Federal e Código Tributário Nacional), mas excluímos ou anonimizamos o excedente assim que possível. Após o término do relacionamento (ex.: cancelamento de serviços), retemos apenas o essencial para obrigações legais e excluímos o restante em até 30 dias, a menos que você solicite retenção adicional.

Medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas:
- Criptografia integral: Dados em trânsito protegidos por SSL/TLS (HTTPS em todo o site), e em repouso por AES-256. Uploads de documentos sensíveis (ex.: declarações de IR com deduções médicas) exigem autenticação de dois fatores (2FA) e senhas únicas.
- Controles de acesso rigorosos: Autenticação multifator para toda a equipe; logs detalhados de acessos auditados mensalmente; e segmentação de dados para que nem mesmo eu acesse informações desnecessárias sem justificativa.
- Backups e continuidade: Cópias diárias automáticas em servidores redundantes localizados no Brasil (ex.: data centers AWS em São Paulo ou Rio), com testes regulares de recuperação de desastres para garantir disponibilidade 99,9%.
- Monitoramento proativo e resposta a incidentes: Sistemas de detecção de intrusões (IDS/IPS), firewalls avançados e varreduras de vulnerabilidades semanais. Em caso de violação, ativamos nosso plano de resposta em horas, notificando a ANPD e você em até 72 horas se houver risco real, com suporte dedicado para mitigar impactos.
- Treinamento e cultura de segurança: Toda equipe, incluindo colaboradores e eu mesmo, participa de capacitações anuais em LGPD, cibersegurança e ética profissional, com ênfase no sigilo para dados de saúde indiretos. Realizamos simulações de phishing e auditorias internas para manter a excelência.

Nossos sistemas são hospedados exclusivamente no Brasil para evitar riscos de soberania de dados, e conduzimos avaliações de risco anuais por consultores independentes. Essa abordagem reflete nossa inovação com responsabilidade: tecnologia ao serviço da confiança, não o contrário. Se ocorrer qualquer incidente, priorizamos sua notificação rápida e ações corretivas.

6. Seus Direitos em Relação aos Seus Dados

Como profissional da saúde que confia em nós para gerenciar sua contabilidade, você tem controle total sobre suas informações – isso é parte do nosso valor de relacionamento próximo e transparência. A LGPD assegura direitos claros e práticos, e nós facilitamos o exercício deles de forma simples, gratuita e personalizada, sem burocracia desnecessária.

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Confirmação de existência de tratamento: Verificar se processamos seus dados e obter uma cópia completa (ex.: extrato de todos os relatórios tributários gerados).

Acesso e retificação: Consultar ou corrigir informações imprecisas ou desatualizadas (ex.: atualizar endereço de consultório para envios corretos de documentos fiscais).

Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados não essenciais ou desnecessários (ex.: remover histórico de comunicações antigas após o fim do contrato), respeitando obrigações legais de retenção.

Portabilidade dos dados: Receber suas informações em formato acessível e estruturado (ex.: arquivo CSV ou PDF de histórico de declarações fiscais) para transferir facilmente a outro prestador de serviços.

Revogação de consentimento: Parar qualquer tratamento baseado em consentimento (ex.: newsletters sobre planejamento tributário), sem afetar a execução de serviços contratuais em andamento.

Oposição a tratamentos: Contestar usos baseados em legítimo interesse (ex.: análise anônima de tráfego no site) ou decisões automatizadas (ex.: sugestões iniciais de regime tributário, que sempre incluem revisão humana especializada).

Informação sobre compartilhamento: Saber exatamente com quem e por quê compartilhamos seus dados, incluindo cópias de contratos com parceiros.

Como exercer esses direitos de forma prática?

Basta enviar uma solicitação clara e identificada (incluindo CPF e descrição do pedido) para protecaodedados@periscopiocontabilidade.com.br ou pelo formulário dedicado no site (na seção “Contato” ou “Privacidade”). Responderemos em até 15 dias úteis (prorrogável para 30 em casos complexos, como grandes volumes de dados), sem custos adicionais. Se negarmos um pedido (ex.: por obrigação legal), explicaremos os motivos por escrito e orientaremos sobre recursos, como reclamar à ANPD. Para dúvidas ou queixas formais, contate a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) via www.gov.br/anpd ou pelo telefone 0800-707-4357. Estamos aqui para tornar isso o mais simples possível, alinhado ao nosso foco no cliente.

7. Disposições sobre Alterações na Política

Esta política é um documento vivo, atualizado para acompanhar evoluções na legislação (ex.: atualizações da LGPD ou reformas tributárias) e em nossos serviços, sempre com o compromisso de transparência e ética. Revisamos anualmente para manter a conformidade e incorporar inovações responsáveis, garantindo que continue servindo ao nosso foco no cliente da saúde.

Processo de notificação clara: Qualquer alteração será publicada no site com a nova data de vigência e um resumo das mudanças principais (ex.: via banner na homepage ou pop-up ao acessar o portal). Para atualizações significativas (ex.: introdução de novas ferramentas de coleta ou mudanças em compartilhamentos), enviaremos e-mail personalizado ou notificação no app/portal do cliente com pelo menos 30 dias de antecedência.

Vigência e impacto: A versão revisada entra em vigor imediatamente após o período de aviso, mas não retroage para afetar direitos já exercidos ou consentimentos prévios. Direitos sob a LGPD, como acesso ou exclusão, permanecem inalterados.

Histórico de versões: Mantemos um registro de todas as edições anteriores disponíveis sob solicitação (via e-mail ao DPO), promovendo total transparência. Recomendamos que clientes ativos revisem a política periodicamente, especialmente antes de prazos fiscais anuais, para ficarem alinhados.

Nosso objetivo é evoluir juntos: se uma mudança impactar seus serviços, discutiremos opções personalizadas para manter a confiança.

8. Contato

Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas sobre privacidade, dados ou qualquer aspecto da nossa parceria – afinal, o relacionamento próximo é o coração da Periscópio Contabilidade. Como CEO e DPO, eu, Marco, supervisiono pessoalmente essas questões para garantir excelência e transparência.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Marco (CEO da Periscópio Contabilidade)

E-mail: protecaodedados@periscopiocontabilidade.com.br

Telefone: (61) 99371-8806

Endereço: [Inserir endereço da empresa em Brasília, DF, se aplicável – ex.: Setor Comercial Sul, Brasília/DF]

Outros canais: Formulário de contato no site, WhatsApp corporativo ou agendamento de call gratuita para discussões personalizadas.

Agradecemos pela confiança em permitir que gerenciemos sua contabilidade com dedicação, ética e foco em você. Se precisar de mais orientações, como integrar essa política ao seu site ou treinamentos para sua equipe, é só falar.

Nota de transparência: Esta política incorpora melhores práticas internacionais (inspirada em GDPR e CCPA) adaptadas ao contexto brasileiro, ao setor de saúde e à LGPD. Ela complementa nossos Termos de Uso, Contrato de Serviços e Código de Ética interna. Para implementação final, sugiro uma revisão por advogado especializado em direito digital e tributário, garantindo 100% de conformidade.